16 Mar Comunicado a Clientes e Fornecedores
Comunicado a Clientes e Fornecedores
Caros clientes e fornecedores, como já todos sabemos neste momento Portugal e o Mundo enfrenta uma pandemia de proporções ainda desconhecidas.
De forma a garantir a segurança de todos os clientes, fornecedores, equipa Sollac Tintas – Newger Lda., bem como todos os seus familiares, serão tomadas algumas medidas preventivas, já a partir de 2ªF dia 16 de Março.
Aceitando a recomendação da Câmara Municipal de Torres Vedras para o encerramento voluntário dos estabelecimentos de comércio e serviços ou a limitação da sua atividade laboral, a partir de segunda-feira, 16 de Março de 2020, e por um período indeterminado, iremos trabalhar à porta fechada.
1) O atendimento de clientes na fábrica e nas lojas Sollac Tintas será feito à porta fechada. No caso da fábrica, será criada uma antecâmara e serão entregues ali os materiais e faturas, sem contacto com qualquer colaborador;
2) Todas as descargas feitas pelos motoristas fornecedores serão feitas pelo portão lateral (que será usado só para esse efeito);
3) Reuniões com fornecedores que estavam agendadas, ou algum trabalho que um fornecedor tinha que fazer nas nossas instalações agendado ou não, serão reagendados para nova data a definir ou efetuados via meios digitais, se assim for possível.
4) Todos os colaboradores que estiverem em contacto com o exterior, nomeadamente com clientes e ou motoristas fornecedores, são obrigados a usar luvas e máscaras, fornecidas pela empresa;
5) Os nossos técnicos comerciais devem evitar visitar clientes, devendo receber as encomendas por chamada telefónica, SMS, WhatsApp ou E-Mail e dar preferência a que sejam os clientes a levantarem os materiais na fábrica. Se não for possível aos clientes levantarem o material na fábrica ou lojas, devem os nossos técnicos comerciais deixar o material nos clientes, à porta da loja ou da obra desse cliente, sendo que não deverá existir qualquer contacto físico;
6) Serão colocadas à disposição, na antecâmara de entrega dos materiais, bem como no local de descarga de fornecedores, solução de lavagem antisséptica, que deverá ser usada sempre que existe uma transação;
7) Todos os clientes e fornecedores devem respeitar estas diretivas da empresa, pois só assim estão a respeitar a vossa saúde e também a saúde de todos.
Acreditamos que este é um momento em que todos devemos refletir, e fazer o máximo por todos nós e pelos nossos sendo que devemos respeitar todas as diretivas, que vão surgindo.
A gerência,15 de Março 2020