Avis aux clients et fournisseursChers clients et fournisseurs, comme nous le savons tous, le Portugal et le monde sont actuellement confrontés à une pandémie aux proportions inconnues.Afin de garantir la sécurité de tous les clients, des fournisseurs, de l’équipe de Sollac Tintas - Newger Lda. et de leurs familles, certaines mesures préventives seront prises à partir du lundi 16 mars.En acceptant la recommandation du conseil municipal de Torres Vedras de fermer volontairement les établissements commerciaux et de services ou de limiter leur activité, nous travaillerons à huis clos à partir du lundi 16 mars 2020 et pour une durée indéterminée.
1) Les clients seront servis à huis clos dans l’usine et dans les magasins Sollac Tintas. Dans le cas de l’usine, une antichambre sera créée et les matériaux et factures y seront livrés, sans contact avec aucun employé ;2) Tous les déchargements effectués par les chauffeurs des fournisseurs se feront par la porte latérale (qui sera utilisée uniquement à cette fin) ;3) Les réunions avec les fournisseurs qui étaient prévues, ou tout travail qu’un fournisseur devait effectuer dans nos locaux, prévu ou non, seront reportés à une nouvelle date à définir ou effectués par des moyens numériques, si cela est possible.4) Tous les employés qui entrent en contact avec le monde extérieur, en particulier avec les clients et/ou les chauffeurs des fournisseurs, sont tenus de porter des gants et des masques fournis par l’entreprise ;5) Nos techniciens de vente doivent éviter de rendre visite aux clients et doivent prendre les commandes par appel téléphonique, SMS, WhatsApp ou e-mail et donner la préférence aux clients qui viennent chercher le matériel à l’usine. S’il n’est pas possible pour les clients de venir chercher le matériel à l’usine ou dans les magasins, nos techniciens de vente doivent laisser le matériel aux clients, à l’extérieur du magasin ou sur le site du client, et il ne doit y avoir aucun contact physique ;6) Une solution de lavage antiseptique sera mise à disposition dans la salle de livraison du matériel et au point de déchargement du fournisseur, à utiliser lors de chaque transaction ;7) Tous les clients et fournisseurs doivent respecter ces directives de l’entreprise, car c’est la seule façon de respecter votre santé et celle de tous les autres.Nous pensons que c’est un moment où nous devons tous réfléchir et faire le maximum pour les autres et pour nos proches, tout en respectant toutes les directives qui nous parviennent.La direction, 15 mars 2020
